UCI Humanizada: Guía de Intervención NIC 5270 Apoyo Emocional en el Personal de Enfermería en Cuidados Paliativos.

Abstract

Introducción: En México, los cuidados paliativos adquirieron mayor relevancia en los últimos años, aunque sigue siendo un área en desarrollo, representa un gran avance para atender de manera digna y compasiva a quienes enfrentan enfermedades graves en etapas avanzadas. Principalmente este abordaje es atendido por el personal de enfermería el cual se encuentra expuesto a desarrollar actividades paliativas en las Unidades de Cuidados Intensivos, debido a que es uno de los servicios más vulnerables a una alta comorbilidad y la atención en fases terminales de la vida. El trabajo en este ámbito es emocionalmente demandante y puede generar desgaste profesional si no se cuenta con herramientas adecuadas para gestionar el impacto psicológico de la labor. Una capacitación sólida proporciona estrategias de autorregulación emocional que permite a los enfermeros afrontar el estrés, asegurando que su desempeño se mantenga en un nivel óptimo sin comprometer su bienestar personal. Objetivo: Diseñar una guía de estrategias para el personal de enfermería que brinda cuidados paliativos en las Unidades de Cuidados Intensivos, basada en la Intervención NIC 5270: Apoyo emocional, con el propósito de capacitar y fortalecer sus habilidades en el manejo emocional del mismo. Metodología: Con base a la metodología propuesta por Hernández-Muñoz y sus colaboradores (2022). La búsqueda de fuentes de información se realizó en plataformas y base de datos reconocidas por su relevancia académica y científica, tales como: PubMed, SciELO, MEDLINE, ELSEVIER, Google Académico, teniendo como inclusión trabajos de investigación, guías, páginas de internet, con un rango de tiempo de búsqueda no mayor a 6 años. Se definieron palabras clave y se utilizaron operadores booleanos como “Enfermería de Cuidados Paliativos al Final de la Vida AND Regulación Emocional”, “Cuidados Paliativos AND Unidad de Cuidados Intensivos” para ampliar la búsqueda a términos relacionados. Posteriormente, se integraron los hallazgos de manera estructurada según los

objetivos de la investigación. Implicación práctica: La realización de la guía generará un impacto en el fortalecimiento del manejo emocional, mejora de la comunicación y capacitación continua del personal de enfermería. Limitaciones: bibliografía limitada y fuera del rango establecido, que dificultó la contextualización de la problemática. Conclusiones: La implementación de una guía de estrategias facilita la formación continua del personal permitiendo que enfrenten desafíos emocionales y psicológicos con mayor preparación y seguridad que surgen a través del cuidado paliativo. Su implementación no solo fortalece las habilidades de comunicación y manejo emocional de los profesionales, sino que también contribuye a la creación de un entorno más humano y empático en la atención a pacientes en situaciones críticas.

Introduction: In Mexico, palliative care has gained increasing relevance in recent years. Although it remains a developing field, it represents a significant advancement in providing dignified and compassionate care to individuals facing serious illnesses in advanced stages. This approach is primarily handled by nursing staff, who are frequently exposed to performing palliative tasks in Intensive Care Units (ICUs), as these are among the most vulnerable services due to high comorbidity rates and end-of-life care demands. Working in this field is emotionally demanding and can lead to professional burnout if proper tools to manage the psychological impact of the job are not available. Solid training provides emotional self-regulation strategies, enabling nurses to cope with stress while maintaining optimal performance without compromising their personal well-being. Objective: To design a strategy guide for nursing staff

providing palliative care in Intensive Care Units, based on NIC Intervention 5270: Emotional Support, aimed at training and strengthening their emotional management skills. Methodology: Based on the methodology proposed by Hernández-Muñoz and collaborators (2022), information sources were searched through academically and scientifically recognized platforms and databases, such as PubMed, SciELO, MEDLINE, ELSEVIER, and Google Scholar. The inclusion criteria encompassed research studies, guidelines, and websites published within the past six years. Keywords were defined, and Boolean operators such as “Hospice and Palliative Care Nursing AND Emotional Regulation” and “Palliative care AND Intensive Care Units” were used to broaden the search to related terms. The findings were then structured and integrated according to the research objectives. Practical Implication: The development of the guide will have a significant impact on strengthening emotional management, improving communication, and promoting continuous training among nursing staff. Limitations: Limited and outdated bibliography made it difficult to contextualize the issue fully. Conclusions: Implementing a strategy guide facilitates the ongoing training of staff, allowing them to face emotional and psychological challenges associated with palliative care with greater preparation and confidence. Its implementation not only enhances professionals’ communication and emotional management skills but also contributes to the creation of a more humane and empathetic environment in the care of critically ill patients.