Incidencia del mercado chino en México: Miniso y sus productos

Abstract

En las últimas décadas, la expansión de cadenas comerciales ha transformado las dinámicas de consumo, así como la percepción de calidad dentro de distintos mercados. En ese contexto, Miniso ha logrado consolidarse como una de las marcas de mayor crecimiento a nivel global, destacando por la combinación de diseño, accesibilidad económica, experiencia de compra y estrategias de construcción de marca. La presente investigación tuvo como objetivo analizar los factores que contribuyen al posicionamiento, permanencia y percepción de calidad de Miniso dentro del mercado mexicano, tomando como caso de estudio y delimitando la investigación a las sucursales ubicadas en la zona metropolitana de San Luís Potosí. Se empleó una metodología de carácter predominantemente cualitativo, la cual se apoya en herramientas como observación de campo, mapeos, tablas de registro, netnografía, análisis de productos y evaluación de la experiencia de compra. Los resultados permitieron identificar que la permanencia de la marca no depende exclusivamente de la calidad material de los productos que oferta al mercado, sino de la interacción entre diversos factores, de los cuales destacan la organización espacial de las tiendas, las estrategias de comunicación digital, el diseño emocional de los productos, la incorporación de licencias comerciales y la interacción del consumidor. Miniso se logra posicionar como un referente de calidad y consumo mediante la integración de estrategias comerciales, visuales y simbólicas que fortalecen la percepción de la marca, favoreciendo así su permanencia dentro de un mercado altamente competitivo.