Relación entre la calidad de los tratamientos de ortodoncia finalizados y la satisfacción de los pacientes atendidos en la UASLP desde el año 2019 hasta 2022

Abstract

En México desde 1950 aproximadamente el país se ha preocupado por brindar servicios de salud de calidad, y que el paciente este satisfecho con el servicio que se brindó, por esto continuamente, el país ha ido evaluando que clase de servicios se están prestando a la comunidad, con el fin de detectar errores y tratar de solucionarlas. En ortodoncia también se han inquietado desde hace mucho tiempo en evaluar la calidad de finalización de los casos de ortodoncia, por eso; desde 1999 la American Board of Orthodontics implemento el sistema de calificación para los casos de ortodoncia terminados, siendo una evaluación más objetiva que subjetiva. Objetivo Determinar la relación entre la calidad de los tratamientos de ortodoncia finalizados y la satisfacción en pacientes atendidos en la UASLP desde el año 2019 hasta 2022. Sujetos y métodos Fue un estudio piloto con 26 pacientes mayores de 14 años de edad que finalizaron su tratamiento de ortodoncia en la UASLP durante el periodo 2019-2022. Resultados El 54 % de los casos evaluados tenían un tratamiento aceptable y se observó que independientemente de los resultados de calidad, más del 80% de los pacientes estaban satisfechos con la atención brindada. Conclusiones No hubo relación positiva entre la calidad de tratamientos de ortodoncia finalizados, con la satisfacción de pacientes atendidos en la UASLP, pero se continuará con el estudio para recolectar un mayor número de muestra y repetir el análisis de asociación. A pesar de que el tamaño de la muestra fue pequeño estos resultados nos ayudaran a implementar estrategias para mejorar la calidad de nuestro posgrado