Nivel de autopercepción del médico familiar de la empatía en la relación médico-paciente en una unidad de primer nivel de atención

Abstract

Una relación médico-paciente exitosa requiere que los médicos mantengan una buena relación interpersonal y de comunicación. La empatía se considera un requisito previo para una relación médico-paciente exitosa; cualidad personal que describe a un “médico humanista” y es un elemento importante del profesionalismo en medicina y en el contexto de la atención al paciente, implica esforzarse por comprender las “experiencias, preocupaciones y perspectivas de los pacientes, combinadas con la capacidad de comunicar y la intención de ayudar. Objetivo. Categorizar el nivel de autopercepción del médico familiar de la empatía en la relación médico-paciente en una Unidad de primer nivel de atención. Material y métodos. Estudio observacional, descriptivo, prospectivo y transversal en la Unidad de Medicina Familiar No. 45 de San Luis potosí, S.L.P., se aplicó la Escala de Empatía Médica de Jefferson. Los resultados obtenidos se analizaron aplicando estadística descriptiva. Resultados: Se encuestaron 46 médicos familiares de la Unidad de Medicina Familiar No. 45, de los cuales el 61% eran mujeres y el 39% hombres, con una edad promedio de 43.54 años. Un alto porcentaje casados (54,3%) y tenían entre 13 y 26 años de antigüedad laboral. Los médicos evalúan su nivel de empatía como alto y sobresaliente (93.5%) Conclusiones: El estudio confirmó que los médicos familiares encuestados perciben su nivel de empatía en la relación médico-paciente como alto a sobresaliente. No se observan diferencias significativas en el nivel de empatía, relacionada con los factores sociodemográficos y laborales.